قوانین و مقررات

این تفاهم فی مابین تیم توسعه پایا با نام تجاری ایران اسکیپ به شماره ثبت 580126 با آدرس وبگاهwww.iranescape.comتوافق نامه به اختصار شرکت نامیده میشود از یک طرف و در طرف دیگر مشترک به مشخصات مندرج در پورتال ارائه دهندگان حقیقی یا حقوقی خود، که از طریق فرم ثبت نام یا تماس تلفنی سرویس در زمان عقد هرگونه تفاهم فی مابین و یا ایجاد پورتال کاربری در آدرس وبگاه مذکور در ماده 1 این تفاهم، جاری میگردد.
تبصره 1 : در مورد اشخاص حقوقی، نماینده معرفی شده، دارای اختیارات و تعهدات مقرر در قرارداد متضامنا با شخص حقوقی میباشد. نماینده به موجب فرم ثبت نام و یا اعلام بعدی، در سربرگ رسمی شرکت )دارای نام و نشان رسمی، شماره ثبت شرکت و بسترهای ارتباطی( معرفی میگردد و تا زمان معرفی نماینده علی رغم اجرای شروع قرارداد، خدمات به شرکت ارائه نمیگردد و این مدت به مدت قرارداد اضافه خواهد شد.
کلیه خریداران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود شامل کپی شناسنامه، کپی کارت ملی و تاییدیه شماره تلفن ثابت برای اشخاص حقیقی و درخواست شخص حقوقی همراه با کپی روزنامه رسمی و آخرین تغییرات، به ایران اسکیپ میباشد. درصورتیکه ایران اسکیپ، در هنگام تکمیل فرآیند خرید و به جهت تسهیل و تسریع امور، اقدام به دریافت و کنترل این مدارک ننماید، پس از آن، حق دریافت این مدارک همواره برای ایران اسکیپ محفوظ بوده و با عدم ارائه مدارک در زمان مقرر به ایران اسکیپ، حقوق مالکیتی ارائه دهنده ملغی محسوب میشود و ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده مجموعه خواهد بود.
رائه دهنده اذعان مینماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده، آدرسها و شماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پورتال ارائه دهندگان خود کوشا خواهد بود. ایران اسکیپ حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از ارائه دهنده دریافت نماید. ایران اسکیپ حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس کاربر اقدام نماید. لازم به ذکر است قوانین ایران اسکیپ تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی، ایران اسکیپ حق تغییرات آتی در قوانین را بر خود محفوظ میداند و نسخه قوانین بروز شده، از طریق صفحه شرایط استفاده از خدمات در پورتالوبسایت ایران اسکیپ در دسترس ارائه دهندگان قرار خواهد بود.
تبصره ۲ : کلیه مسئولیتهای ناشی از این تفاهمنامه بر عهده مجموعه و نماینده مجموعه هریک متضامنا میباشد.

2-1 مجموعه:منظور از مجموعه، فروشنده شخصی حقیقی یا حقوقی است که خدمات خود را در وب سایت ایران اسکیپ عرضه کرده، به فروش می رساند.

• تبصره 3 : چنانچه شخصی به جز شخص مجموعه نسبت به پرداخت هزینه ها اقدام نموده باشد، در آن صورت شرکت تعهدی در قبال پرداخت کننده هزینه ها نداشته و صرفا شخص مشترک را به عنوان طرف قرارداد تلقی خواهد کرد.

۲-2 اتاق فرار: مکانی است که توسط مجموعه به عنوان مکان اجرای بازی تعیین شده و به ایران اسکیپ ارائه شده است.

3-2 پورتال ارائه دهنده: وبگاهی به آدرس رایانه ای www.iranescape.com/my که حساب کاربری ارائه دهندگان در آن می باشد. و از طریق این حساب می توانند سانس های مجموعه را مدیریت کنند.لازم به ذکر است مشخصات ارائه دهنده در پورتال کاربری ثبت گردیده و قابل ویرایش و به روزرسانی میباشد. (به غیر از نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیل)

• نکته 1 : مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در پورتال ارائه دهندگان برعهده ارائه دهنده بوده و تنها مرجع ایران اسکیپ برای احراز اطلاعات و مشخصات مشترک حقیقی و حقوقی میباشد.

• ۴-2 تعرفه: فهرست کامل قیمت رزرو سانس های مجموعه که در پورتال ارائه دهنده یا از طریق اطلاع به ایران اسکیپ قابل ویرایش می باشد.

5-2 بازی: منظور همان نمایشی است که در مکان اتاق فرار توسط مجموعه برگذار خواهد شد.

وش ارتباطی مستند ایران اسکیپ با مجموعه، آدرس ایمیل مشترک و پاسخ به تیکتهای پورتال پشتیبانی میباشد که از طریق حساب ارائه دهنده وی در پورتال ارائه دهندگان ثبت شده است، خواهد بود و روش ارتباطی مستند مشترک با ایران سرور،ثبت تیکت در پورتال مشترکان با دریافت شماره پیگیری تیکت و یا ارسال نامه رسمی و دریافت رسید کتبی از شرکت خواهد بود. همچنین بخاطر راحتی ارتباط از طریق تماس تلفنی از طریق شماره 02191301612 و ارسال پیام به واتساپ همین شماره نیز می توانید با مجموعه ایران اسکیپ در ارتباط باشید.

4-1 چنانچه قصد تغییر در سناریو بازی ، بنر بازی ، سانس بازی و شرایط بازی دارید می توانید به صورت مستقیم از پنل کاربری خود اقدام نماید یا از طریق ارسال تیکت از پنل کاربری یا تماس تلفنی شماره 02191301612 امکان پذیر خواهد بود. هرگونه تغییر اعمال شده از طرف مجموعه عواقب آن برعهده خود مجموعه می باشد.

4-2 در صورت تغییر در قیمت سانس بازی و عدم اطلاع به ایران اسکیپ و یا عدم تغییر از طریق پنل ارائه دهنده، مجموعه ایران اسکیپ هیچگونه مسئولیتی قبول نکرده و عواقب آن بر عهده ارائه دهنده می باشد.

5-1 سانس بازی فقط 24 ساعت قبل از اجرای سانس امکان پذیر است و بعد از آن امکان لغو سانس وجود ندارد.

5-2 تغییر ساعت سانس فقط در صورت هماهنگی با مجموعه بازی و تایید امکان پذیر خواهد بود در غیر اینصورت ساعت سانس تغییر نخواهد کرد.

6-1 سیستم امتیاز دهی و نظرسنجی کاملا زیر نظر ایران اسکیپ بوده و منحصر به ایران اسکیپ است و هرگونه سوءاستفاده،تقلب و یا دستکاری غیرمجاز بوده و با مجموعه و فرد خاطی برخورد خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه اختلاف ناشی از این توافقنامه اعم از تعبیر و تفسیر مفاد این توافقنامه، مطالبه خسارت، فسخ و دیگر اختلافات ناشی از این توافقنامه جهت رفع اختلاف، مشترک موظف است بدوا نسبت به اعلام موضوع به واحد صدای مشتری و یا دفتر مدیریت شرکت اقدام نموده و رسید کتبی دریافت نماید. تا موضوع مورد رسیدگی واقع گردد در صورت عدم حصول نتیجه پس از 1۵ روزکاری، طرفین می توانند به شورای انتظامی مراجعه نموده تا موضوع مورد بررسی و رسیدگی قرار گیرد. ضمنا طرفین نظر این شورا را به عنوان حکم مرضی الطرفین پذیرفته وحق شکایت ویا درخواست حکم به سایر مراجع را نخواهند داشت. لازم به توضیح است که شرط داوری مستقل از این توافقنامه شامل تعیین داور، شرایط و ضوابط حاکم بر داوری از جمله تشکیل جلسه، شیوه ابلاغات، مدت زمان رسیدگی، حدود وظایف و اختیارات و حق الزحمه یا داوران و سایر جزییات بوده و به عنوان یک قرارداد مستقل همانند سایر قراردادها، مطابق مقررات قانونی برای طرفین لازم الاجرا میباشد و فسخ این توافقنامه اثری در مفاد و بندهای آن نخواهد داشت.

8-1 پشتیبانی مجموعه ایران اسکیپ به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته آماده خدمت رسانی به شما عزیزان خواهد بود.

8-2 پشتیبانی مجموعه ایران اسکیپ از طریق تماس تلفنی 02191301612 در دسترس خواهد بود و یا از طریق پنل ارائه دهندگان و ثبت تیکت برای واحد موردنظر می توانید از پشتیبانی مجموعه استفاده کنید.

9-1 تسویه حساب های مالی به صورت هفتگی بوده و جمهخ هر هفته به حساب اعلام شده توسط ارائه دهندگان واریز خواهد شد.

9-2 ارائه دهندگان موظف هستند شماره کارت و شماره شبا بنام مدیریت مجموعه و یا نماینده معرفی شده توسط مجموعه به ایران اسکیپ ارائه دهند در غیر این صورت عواقب آن بر عهده خود ارائه دهندگان خواهد بود.

9-3 درصد دریافتی از ارائه دهندگان بابت رزرو هر سانس بر اساس حداقل تعداد رزرو نفرات بوده و از این مبلغ 5 درصد حق دریافتی مجموعه ایران اسکیپ است.

9-4 اگر مجموعه ای در هفته میانگین 20 تا 30 رزرو از سایت ایران اسکیپ داشته باشند تسویه حساب مالی به صورت روزانه برای آنها فعال خواهد شد.

9-5 مجموعه ایران اسکیپ برای گسترش خدمات و افزایش سرویس دهی به مشتریان خود در بازه های مختلف زمانی اقدام به انتشار و توزیع کوپن های خرید می نماید. لازم به ذکر است که شرکت فقط در بازه های تخفیف و ایام اعلامی کوپن های مربوطه را پذیرش می نماید.

9-6 مجموعه ایران اسکیپ از درصد کارمزد دریافتی از مجموعه ها برای مجموعه های برتر تخفیف خواهد گذاشت و مجموعه ایران اسکیپ این مورد را حق خود دانسته و لازم اجرا خواهد بود.

شرکت هیچگونه مسئولیتی در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ،شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، حملات سایبری ومحدودیت های دولتی و تحریم را ندارد. با این حال در صورت بروز چنین مواردی شرکت تلاش خود را برای کاهش اثرات این موارد را می نماید. تحریم و عدم امکان تبادل ارز از مواردفورس ماژور خواهدبود.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های ایران اسکیپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا ارائه دهنده نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های ایران اسکیپ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت و نرم افزارهای ایران اسکیپ به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.